孙克霞

普瑞工龄：8年

目前所在职位：手术室护士长

我是一名眼科护士，从事眼科护理有十三个年头了，无比热爱我的工作，热爱我的同事、热爱我的家庭。加入普瑞眼科医院有八年了，作为其中的一份子，我感到特别光荣。因为我和我的同事们每天都在光明的事业而辛勤工作着。

作为合肥普瑞眼科手术室的护士长，我认真履行着自己的职责，做好手术室的管理工作。眼科手术室是一个特殊的环境，眼科手术在外科手术中最为精细，无菌要求最为严格，而手术设备也最为昂贵精细。手术室护士也是一个特殊的群体，不但要有外科手术护理的基础，还要有丰富的眼科知识、操作各类精密仪器设备的能力、良好的沟通能力等。这就需要护士长要有丰富的领导与细致的管理能力，护士要有精良的护理技术。还要更加全面的为广大患者及医生提供更优质的护理服务。我们要从环境、技术、人文，从患者术前、术中、术后等多方面给予人性化、系统化、规范化的优质护理服务，使患者早日康复。

干净整洁人性化的手术室

来手术的患者常常是有家人或朋友的陪伴，而他们需要等候在手术室门口。所以为了舒缓家人朋友等待的焦虑心情，我们设置了无线WIFI，播放手术过程，术前术后注意事项、在展架上放置了宣传资料等让家人和患者提前了解手术的一些基本情况。干净整洁的层流手术间里播放着轻松的音乐为患者放松心情。先进的仪器设备、精湛的医疗技术、和谐的医护团队为患者的光明保驾护航。

面对患者我们以诚相待

面对疑问，我们认真聆听，耐心讲解

每一位来手术的患者都会顾虑手术的效果、安全程度、手术是否痛苦、并发症、预后。。。。。我都会以自己做过准分子手术的亲身体验帮助患者了解手术的基本情况，让患者消除心理的紧张感，真正了解手术原理，了解手术效果，了解手术为其带来的希望。

面对指责，我们认真反思

我们所从事的是服务工作，每天面对的是各式各样的人，所以在工作中不免出现一些矛盾，在这个时候，我们都会以病人为中心，实现医患关系的双赢。

患者的满意，医生的满意是我们最多的喜悦

我最喜欢的就是手术后的患者，睁开眼睛见证世界清晰的那一刻，我是幸福的，在这个时刻我收获了工作的果实。记得有个患者，做完手术后夸张的说：原来，我长成这个样子!在那一刻我也和他一起体会了世界清晰的美好。还有我们集团的医务部主任岳老师，每次来合肥坐诊时，都会感叹我们的手术配合，因此更加激励我们对眼科护理工作的信心和成就感。

我们没有什么特别光辉的事迹，我认为最美的就是认真勤劳的工作，给患者家人般的感受。所以我每天以轻松愉快的心情面对来手术室的医生和患者。以我的快乐，贴心的服务感染他们，让他们能够信任我，把自己的光明期望托付给我。